Settori: Impianti di sicurezza
Governa la sicurezza dei tuoi clienti con strumenti gestionali innovativi

Le attività di assistenza e manutenzione sugli impianti vengono gestite in modo professionale attraverso Assist, l'innovativo software gestionale in grado di organizzare la manutenzioni programmate, da contratto e su chiamata. Le chiamate di assistenza e manutenzione vengono organizzate attraverso un pratico pannello di controllo, dal quale è possibile assegnare gli interventi ai tecnici, inviare loro via mail i riepiloghi di intervento, i rapporti di lavoro pre-compilati. Tutta la documentazione inerente la chiamata viene archiviata nel fascicolo tecnico dell'intervento nel quale possono essere archiviate immagini, video e qualsiasi tipo di file o documento cartaceo scannerizzato.

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Se hai l’APP di Assist i tuoi tecnici lavorano in real-time e anche Offline!

Vuoi sapere in tempo reale se gli interventi sono chiusi, non sono stati risolti o sono da ripianificare? Con la APP di Assist i tuoi tecnici avranno lo strumento ideale per chiudere in tempo reale ogni chiamata di intervento. Grazie alla modalità offline, inoltre, possono compilare la chiamata anche in zone dove manca la copertura del segnale (caveau delle banche o zone non raggiunte da segnale). Appena torna disponibile il segnale, l’APP di Assist sincronizza i dati con il gestionale per recepire tutti i dati e le informazioni inserite dai tecnici.

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Codifica il parco matricole dei tuoi clienti per una gestione accurata degli interventi

Attraverso un database di matricole completamente personalizzabile per tipologia di matricola e modello, è possibile gestire gli impianti, matricole e sottomatricole dei tuoi clienti. Questo consente di autoalimentare lo storico degli interventi effettuati su ogni singolo apparto e di archiviare tutti i documenti relativi alla chiamata. Con l’utilizzo di Assist in mobilità, i tuoi tecnici possono inventariare il parco matricole dei tuoi clienti direttamente in fase di esecuzione degli interventi. Gestendo matricole e impianti potrai ricavare informazioni importanti anche a livello statistico, sia da un punto di vista interno con l’analisi dell’attività dei tecnici, sia da un punto di vista commerciale verso il cliente.

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EuroSystem2000 S.r.l.