Assegnazione immediata
Utilizza le applicazioni più innovative per pianificare le tue attività e recapitare in real-time notifiche Mail, Sms e Push.
Con la Mappa, Scheduler diventa insostituibile
Con Scheduler hai a disposizione uno strumento efficace per pianificare i tuoi interventi attraverso la proiezione su mappa dei ticket da pianificare. Attivando anche la visualizzazione degli interventi già pianificati hai una vista completa che ti consente di ottimizzare il giro dei tuoi tecnici e recuperare efficienza.
E con la Polyline scopri subito se i tuoi percorsi sono davvero nella sequenza corretta!
Scopri la potenza di un GANTT per le tue installazioni!
Il GANTT è uno strumento integrato in Scheduler dedicato alla pianificazione delle attività di installazione e cantiere. Grazie ad una pratica vista, hai sotto controllo le varie commesse, la pianificazione ed i tecnici a disposizione. E’ il sistema che in automatico ti avvisa se la pianificazione supera la deadline o se è presente un overbooking sui tecnici.
Attraverso un pratico sistema Drag&Drop puoi spostare le tue pianificazioni per trovare il momento migliore per intervenire.
Monitora, ottimizza e notifica. Tutto questo è GANTT
Pianifica i tuoi interventi anche in mobilità
Sei in mobilità e devi programmare degli interventi? Tramite la APP di Assist hai la possibilità di visualizzare la disponibilità dei tecnici per assegnare agevolmente le chiamate anche quando non ti trovi in ufficio.
Con le stesse logiche di assegnazione, il sistema può inviare notifiche automatiche via mail, SMS o Push all'interno della APP di Assist per avvertire in real time il tecnico interessato.
Assegna in automatico gli interventi ai tecnici
I tuoi tecnici coprono una specifica zona geografica o i tuoi clienti sono fidelizzati con il loro tecnico abituale? Se ti trovi in una di queste condizioni allora i tuoi interventi possono essere assegnati (o pre-assegnati) in automatico dal sistema nel momento in cui si inserisce la richiesta di intervento.
Lascia che sia Assist a fare il lavoro per te!
Sistema di messaggistica integrato
Un potente sistema di messaggistica integrato in Assist consente l'invio di comunicazioni mail, SMS e Push direttamente in APP. In funzione di diversi eventi sugli interventi (inserimento, assegnazione, auto-assegnazione, spostamento, revoca e chiusura intervento) ed in funzione di diversi destinatari (Responsabile interno, responsabile d'area, tecnico, agente e cliente) il sistema può inviare messaggi completamente ai destinatari previsti.
Da una pratica dashboard hai la possibilità di personalizzare completamente il contenuto di ogni notifica e scegliere per quale evento attivare l'invio.
Un sistema veramente flessibile, completo e totalmente nelle tue mani!